merchandise = mercadoria.
Merchandiser = negociante.
Merchandising = a técnica, ação ou material promocional usado no ponto-de-venda, proporcionando melhor visibilidade e informação de um produto.
Visual Merchandising = a técnica aplicada no ponto-de-venda (loja).
É a ambientação na loja, presente através do design, da arquitetura e da decoração. Motivando, estimulando e induzindo o consumidor as compras.
Visual merchandiser = o profissional que trabalha o ambiente do ponto-de-venda. Cria identidade e personifica decorativamente, todos os elementos que envolvem o produto.
Sua tarefa é cuidar da loja como um todo. Escolher desde o mobiliário expositor, a disposição dos displays e produtos no interior da loja, a iluminação apropriada, as cores, revestimentos etc...
O Merchandising como é conhecido hoje, surgiu com o próprio marketing nos Estados Unidos na década de 30. Quando as antigas lojas e balcões começaram a perceber o sucesso que as vitrines faziam, quando as mercadorias expostas, vendiam muito mais que as não expostas.
Mas se analisarmos bem, é uma atividade muito antiga, tanto quanto o sistema de vendas em si. Na Idade média os mascates já escolhiam “as principais ruas” para expor suas mercadorias, “gritando” para concorrer com outros vendedores.
O que parece sutil aos olhos do consumidor final, hoje já se sabe, o quão cuidado, pensado e pesquisado é pelos profissionais da área.
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